Conditions d'utilisation

1. À propos de ces Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation. En vous inscrivant ou en utilisant tout aspect du service Blazeloan (« Service »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d'utilisation, et vous acceptez d'y être légalement lié. Ce document sert à la fois de service financier électronique et de contrat de licence d'utilisateur final. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, vous n'êtes pas autorisé à accéder au Service ni à l'utiliser. Cet accord est juridiquement contraignant entre vous, en tant qu'utilisateur individuel (« Vous » ou « Votre »), et Blazeloan (« Nous », « Notre » ou « Nos »). Les Conditions d'utilisation, y compris toute modification ou amendement apporté à celles-ci, entrent en vigueur à la date de leur publication.

Les Conditions d'utilisation, ainsi que les modifications ou changements qui y sont apportés, entrent en vigueur à leurs dates de publication respectives.

2. Définitions et interprétation

2.1 Dans le contexte des présentes Conditions d'utilisation, les termes énumérés ci-dessous sont définis comme suit :

• « Affilié » désigne toute entité qui a autorité sur, est sous l'autorité de, ou partage une autorité commune avec une partie. Ici, « contrôle » dénote la capacité légale de guider ou d'influencer les stratégies et politiques générales de l'entité, que ce soit en détenant des droits de vote, par le biais d'accords contractuels ou par d'autres moyens. Les termes « contrôle » et « contrôlé » doivent être compris par rapport à cette définition.

• « Compte » désigne votre compte personnel créé pour naviguer dans le Système et utiliser le Service.

• « Appli/Application » désigne l'application numérique fournie par Nous et/ou Nos Sociétés affiliées qui vous permet d'accéder au Service.

• « Loi applicable » englobe tous les statuts juridiques pertinents, les lois locales, les décrets, les réglementations, les politiques réglementaires, les ordonnances, les accords, les normes de l'industrie, les codes de la route, les permis requis par les régulateurs, les licences ou toute demande des tribunaux, des tribunaux ou des organismes ou organisations gouvernementaux, statutaires, réglementaires, judiciaires, administratifs ou de surveillance, qui sont valables et exécutoires pendant la durée des présentes Conditions d'utilisation.

• « Jour ouvrable » est tout jour qui n'est pas un samedi, un dimanche ou un jour férié officiel ou national au sein de la République de Côte d'Ivoire.

• « Identifiants » sont les identifiants personnels uniques que vous utilisez pour vous connecter à l'appli/au Service et gérer votre Compte.

• « Sociétés du Groupe » désigne une entité et ses Affiliés (avec « Société du Groupe » étant interprété de manière similaire).

• « Prêt » désigne la somme d'argent originale prêtée ou à prêter par Nous à Vous conformément aux présentes Conditions d'utilisation, qui peut être traitée via l'appli, ou désigne le montant principal actuellement impayé d'un tel prêt.

• « Conditions locales » sont des conditions supplémentaires ou variables qui s'appliquent spécifiquement à certains pays, villes, municipalités, zones métropolitaines ou régions qui vous concernent, telles que fournies et périodiquement mises à jour par Nous.

• « Appareil mobile » englobe votre téléphone mobile, carte SIM et/ou tout autre appareil tel que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des tablettes et d'autres appareils/équipements portables ou fixes qui vous permettent ensemble de vous connecter au réseau et d'utiliser l'appli.

• « Compte de monnaie mobile » désigne votre solde de monnaie mobile, qui est l'enregistrement conservé par les fournisseurs de monnaie mobile en Côte d'Ivoire indiquant le montant de la monnaie électronique (E-Money) que vous possédez à un moment donné dans le système du fournisseur de monnaie mobile.

• « Monnaie mobile » est le service de transfert de fonds et d'exécution de paiements qui est géré par les fournisseurs de monnaie mobile en Côte d'Ivoire.

• « Opérateur de réseau mobile » est tout fournisseur de services de télécommunications en Côte d'Ivoire qui est enregistré auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

• « Service de monnaie mobile » désigne le service de transfert de fonds et de paiement rendu par les fournisseurs de monnaie mobile via le système de monnaie mobile.

• « Système de monnaie mobile » désigne l'infrastructure gérée par les fournisseurs de monnaie mobile en Côte d'Ivoire pour faciliter le service de monnaie mobile.

• « Politiques » sont toutes les règles, directives ou instructions qui s'appliquent à Vous en tant qu'utilisateur, telles que communiquées par Nous occasionnellement, et qui peuvent être révisées par Nous au fil du temps.

• « Informations personnelles » sont toutes les données, exactes ou non, concernant un individu qui peut être identifié à partir de ces données, ou à partir de ces données conjointement avec d'autres informations auxquelles Nous pouvons accéder. Cela peut inclure le nom d'une personne, son numéro de vérification bancaire (BVN), sa date de naissance, son sexe, son parcours scolaire, sa religion, sa photographie, son adresse personnelle, son adresse électronique, ses coordonnées professionnelles, son état matrimonial, son contact d'urgence, son numéro de téléphone, les spécificités de sa carte SIM, ses informations financières et de crédit (telles que les informations de son compte de monnaie mobile, les données de son compte bancaire et les numéros de vérification bancaire, le cas échéant), son identifiant de compte et/ou son mot de passe pour accéder à l'appli après inscription, ainsi que toute autre donnée qui, associée à des informations supplémentaires, permet d'identifier un individu.

• « Demande » désigne toute instruction ou requête qui Nous est envoyée par Vous ou qui semble être envoyée par Vous via le Système, que Nous sommes autorisés à suivre.

• « Service » englobe tout service ou produit financier que Nous pouvons vous fournir en vertu des présentes Conditions d'utilisation, et auquel vous pouvez souscrire à tout moment ; « Service » doit être interprété en conséquence.

• « Carte SIM » est le module d'identité de l'abonné qui, lorsqu'il est utilisé avec un combiné mobile compatible, vous permet d'accéder au réseau et de gérer le compte de monnaie mobile.

• « SMS » signifie service de messages courts, qui permet l'envoi de messages texte depuis votre appareil mobile vers un autre.

• « Conditions spécifiques » sont des conditions supplémentaires ou différentes qui peuvent être applicables à des sections particulières du Système et/ou du Service, telles que notifiées occasionnellement.

• « Système » désigne l'infrastructure Blazeloan que Nous fournissons pour offrir le Service aux utilisateurs, qui comprend l'appli, les logiciels associés, les sites Web, les plateformes et autres systèmes et services de support.

• « Territoire » indique la zone où Vous utilisez le Service et le Système.

• « Frais de transaction » incluent tous les coûts et frais encourus pour l'utilisation du Service, tels qu'énumérés par Nous dans l'appli ou par d'autres moyens, comme Nous pouvons le décider. Les frais de transaction sont sujets à des modifications à Notre seule discrétion.

• « Site Web » désigne tout site en ligne exploité par Nous ou Nos Sociétés du Groupe à tout moment.

2.2 Dans les présentes Conditions d'utilisation :

(a) le terme « écrit » n'inclut pas les e-mails, sauf indication contraire explicite ; et

(b) toute expression suivant « y compris », « inclure », « en particulier », « par exemple » ou toute expression similaire doit être considérée comme un exemple et ne limite pas la portée des mots qui précèdent.

La version originale de ces Conditions d'utilisation est rédigée en anglais. Dans les cas où ces Conditions d'utilisation ont été traduites dans d'autres langues, la version anglaise prévaut. En cas de divergence, l'ordre de priorité sera : premièrement, (i) les Conditions locales (le cas échéant) ; deuxièmement, (ii) les Conditions spécifiques (le cas échéant) ; et troisièmement, (iii) les sections restantes des présentes Conditions d'utilisation.

3. Vos garanties/obligations

Vous Nous affirmez et vous engagez par les présentes que :

3.1 Vous possédez l'autorité et la capacité juridiques nécessaires pour accepter et être lié par ces Conditions d'utilisation et pour honorer vos engagements en vertu des présentes ;

3.2 Vous vous conformerez systématiquement à toutes les Lois applicables et aux présentes Conditions d'utilisation, et Vous Nous informerez si jamais Vous contrevenez à une Loi applicable ou aux présentes Conditions d'utilisation ;

3.3 Vous utiliserez le Système et le Service uniquement à des fins légitimes et de la manière dont ils sont censés être utilisés ;

3.4 Vous vous assurerez que tous les documents, Informations personnelles et Identifiants que vous Nous fournissez ou via le Système sont toujours exacts, à jour, complets et non trompeurs ;

3.5 Vous utiliserez uniquement le point d'accès Internet et le Compte que vous avez légalement le droit d'utiliser ;

3.6 Vous vous abstiendrez de toute activité fraudule e, trompeuse ou mensongère ;

3.7 Vous ne perturberez ni ne contournerez le bon fonctionnement du réseau sur lequel fonctionne le Système.

4. Acceptation de ces Conditions d'utilisation

4.1 Il est impératif que vous lisiez et compreniez parfaitement les dispositions énoncées dans ces Conditions d'utilisation, que Nous pouvons modifier de temps à autre, avant de procéder au téléchargement ou à la diffusion de l'appli ou de créer un Compte chez Nous. Celles-ci dicteront l'utilisation et la gestion de l'appli et de votre Compte.

4.2 Lors du téléchargement de l'appli, votre acte de sélection de l'option « Accepter » présentée par Notre Système, qui vous invite à affirmer votre lecture, compréhension et accord pour adhérer à ces Conditions d'utilisation, sera considéré comme votre acceptation de ces Conditions.

4.3 En téléchargeant l'appli et en créant un Compte, vous consentez à respecter ces Conditions d'utilisation qui régissent le fonctionnement de votre Compte, reconnaissant que ces conditions s'ajoutent à tous les autres droits légaux que Nous pouvons détenir concernant votre Compte.

4.4 Nous pouvons modifier ou amender ces conditions à notre discrétion au fil du temps, et votre utilisation continue du Service signifie votre consentement à être légalement lié par de telles modifications ou amendements. Nous nous engageons à faire des efforts raisonnables pour vous informer de ces mises à jour.

4.5 Occasionnellement, des mises à jour pour l'appli peuvent être publiées via le site Web. Vous devrez peut-être télécharger ou diffuser en continu la version la plus récente de l'appli et accepter toute nouvelle condition avant de pouvoir continuer à utiliser le Service, en fonction de la nature de la mise à jour.

4.6 En utilisant l'appli ou toute partie du Service, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions des détails techniques sur votre appareil mobile et ses logiciels, matériels et périphériques associés qui sont connectés à Internet ou sans fil, dans le but d'améliorer nos produits et de vous fournir le Service.

4.7 Lorsque vous utilisez l'appli et le Service, vous Nous autorisez à échanger vos données de crédit, à la fois positives et négatives, avec un Bureau de référence de crédit, et à accéder à votre rapport de solvabilité aux fins d'évaluation/de notation de crédit.

4.8 Vous Nous autorisez explicitement à vous contacter ou à contacter votre personne à contacter en cas d'urgence (qui doit avoir donné son consentement explicite) pour confirmer vos coordonnées ou lorsque nous ne pouvons pas vous joindre par d'autres moyens ou si nous n'avons pas reçu votre paiement conformément aux conditions de prêt détaillées dans la clause 11.

4.9 En soumettant les détails de votre carte bancaire pour vérification, vous accordez à Blazeloan et à toute institution de paiement tierce associée l'autorisation de déduire automatiquement le montant impayé de votre carte bancaire si vous ne remboursez pas le prêt à la date de remboursement convenue.

5. Votre utilisation du Service

5.1 Le Service que nous fournissons est uniquement disponible pour les personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous pouvons vérifier la validité et le statut de votre Compte de monnaie mobile auprès du fournisseur de monnaie mobile correspondant.

5.2 Lorsque votre demande de Compte est acceptée, cela sera indiqué sur l'appli. Vous comprenez et acceptez que notre acceptation de votre demande n'établit aucune relation contractuelle entre vous et les fournisseurs de monnaie mobile, à l'exception des conditions générales qui régissent votre Compte de monnaie mobile à tout moment.

5.3 Nous avons le pouvoir de rejeter votre demande de Prêt ou d'annuler un Prêt approuvé à tout moment, à notre entière discrétion, sans avoir à fournir de raison ou de préavis.

5.4 Nous conservons le pouvoir exclusif et complet d'accorder ou de refuser un Prêt et/ou de modifier les conditions du Prêt en fonction de notre évaluation périodique de votre profil de crédit. L'appli affichera les conditions spécifiques du Prêt et le taux d'intérêt applicable à chaque demande de Prêt.

6. Votre utilisation du Système

Droits accordés et réservés

6.1 À condition que vous adhériez aux présentes Conditions d'utilisation, nous et nos concédants de licence (le cas échéant) vous accordons une licence révocable, limitée, non exclusive, non transférable et libre de redevance pour accéder et utiliser le Système sur le Territoire, uniquement pour votre usage personnel afin d'obtenir notre Service.

6.2 Nous et nos concédants de licence (le cas échéant) nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés. Ces Conditions d'utilisation ne vous confèrent aucun droit de propriété sur le Système.

Comportement interdit :

6.3 Dans votre utilisation du Système, vous ne devez pas :

- 6.3.1 Accorder des licences, sous-licences, vendre, revendre, transférer, céder, distribuer ou mettre le Système à la disposition de tiers à des fins commerciales ;

- 6.3.2 Modifier ou créer des œuvres dérivées du Système, décompiler ou tenter de découvrir le logiciel sous-jacent du Système ;

- 6.3.3 Utiliser le Système pour créer un service concurrent, créer un produit avec des concepts, des fonctions ou des éléments visuels similaires à ceux du Système, imiter toute partie du Système ou exécuter des programmes automatisés susceptibles d'envoyer de nombreuses requêtes au serveur par seconde ou d'altérer le fonctionnement ou les performances du Système, ou essayer un accès non autorisé au Système ou aux réseaux associés ;

- 6.3.4 Utiliser des outils ou des processus pour extraire des données, indexer, « explorer des données » ou contourner la structure de navigation, la conception ou le contenu du Système ;

- 6.3.5 Télécharger, diffuser ou reproduire des documents protégés par des droits d'auteur, des marques déposées ou des informations exclusives sans l'autorisation préalable des détenteurs des droits, ou supprimer tout avis de propriété du Système ;

- 6.3.6 Transmettre ou stocker des documents pour des activités illégales ou frauduleuses ;

- 6.3.7 Envoyer des spams ou des communications non sollicitées, ou causer des désagréments, des inconvénients ou effectuer de fausses réservations ;

- 6.3.8 Transmettre du matériel illégal, obscène, menaçant, diffamatoire ou autrement inapproprié ;

- 6.3.9 Envoyer des codes informatiques nuisibles tels que des virus, des vers, des chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants ;

- 6.3.10 Perturber l'intégrité ou les performances du Système ou de ses données ;

- 6.3.11 Vous faire passer faussement pour une personne ou une entité, ou déformer votre association avec une personne ou une entité ;

- 6.3.12 Déclarer intentionnellement un faux emplacement ;

- 6.3.13 Fournir de fausses informations vous concernant qui pourraient affecter notre décision de faire affaire avec vous ;

- 6.3.14 Nuire à la réputation de Nous ou de l'une de Nos Sociétés du Groupe ;

- 6.3.15 Collecter ou récolter des données à partir de tout Service ou de nos systèmes, ou tenter de décrypter toute transmission vers ou depuis les serveurs exécutant un Service.

7. Gestion de votre Compte

7.1 Pour utiliser le Système, vous devez créer et maintenir un Compte utilisateur actif sur l'appli.

7.2 Vous êtes responsable de toutes les actions entreprises via votre Compte. Vous êtes tenu de :

7.2.1 ne conserver qu'un seul Compte ;

7.2.2 garder les détails de votre Compte privés et sécurisés ;

7.2.3 vous abstenir d'accorder l'accès à votre Compte à quiconque, y compris de ne pas transférer votre Compte ou ses informations à une autre personne ;

7.2.4 Nous informer rapidement de tout accès ou utilisation non autorisé présumé de votre Compte.

7.3 Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l'accès à votre Compte et/ou aux fonctionnalités de l'appli, sans affecter nos autres droits et recours :

7.3.1 si vous enfreignez une condition quelconque des présentes Conditions d'utilisation, à notre seul jugement ;

7.3.2 pendant une enquête ;

7.3.3 si vous avez des dettes ou des impôts impayés envers Nous ou Nos Sociétés du Groupe ;

7.3.4 si les présentes Conditions d'utilisation sont résiliées pour quelque raison que ce soit ;

7.3.5 à tout autre moment à notre discrétion raisonnable.

8. Traitement de vos informations personnelles

Vous consentez à notre utilisation et traitement de vos Informations personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité, telle qu'elle peut être mise à jour par Nous.

9. Agir sur vos demandes

9.1 Vous Nous autorisez irrévocablement à donner suite à toutes les demandes que nous recevons de votre part (ou apparemment de votre part) via le Système, vous tenant responsable de celles-ci.

9.2 Nous pouvons refuser toute Demande liée à une demande de Prêt de votre part, même si nous vous avons précédemment accordé un Prêt, à notre discrétion.

9.3 Nous pouvons donner suite à toute Demande, même incomplète ou peu claire, si nous pensons pouvoir rectifier les informations incomplètes ou peu claires sans avoir besoin de vous consulter.

9.4 Nous sommes réputés avoir agi correctement sur toute Demande, même si elle est envoyée par erreur ou frauduleusement, si nous avons agi de bonne foi en croyant que la Demande provenait de vous.

9.5 Nous pouvons choisir de ne pas donner suite à votre Demande jusqu'à ce qu'une enquête ou une confirmation supplémentaire de votre part soit effectuée.

9.6 Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité et de nous indemniser contre toute réclamation ou perte découlant de notre action sur vos Demandes.

9.7 Nous ne sommes pas responsables de toute activité non autorisée sur votre compte due à la connaissance ou à l'utilisation de votre code PIN, mot de passe, identifiant ou négligence de votre part.

9.8 Nous pouvons exécuter des ordres sur votre Compte selon les exigences des ordres ou autorités légales.

9.9 En cas de conflit entre votre Demande et les présentes Conditions d'utilisation, les Conditions d'utilisation prévaudront.

10. Vos obligations

10.1 Vous devez fournir et entretenir votre Appareil mobile à vos frais pour accéder au Système et au Service.

10.2 Vous êtes responsable de vous assurer que votre appareil mobile fonctionne correctement ; nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements ou des virus liés à votre appareil.

10.3 Il est de votre devoir de télécharger la bonne appli pour votre appareil mobile ; nous ne sommes pas responsables des problèmes de compatibilité.

10.4 Si votre Appareil mobile est perdu, volé, cassé ou hors de votre possession, ce qui pourrait exposer votre Compte ou affecter nos droits, vous devez Nous en informer immédiatement.

10.5 Vous êtes responsable de tous les frais liés aux services Internet et mobiles requis pour utiliser le Système.

10.6 Vous devez respecter toutes les instructions et conditions que nous vous fournissons concernant le Système et le Service.

10.7 Vous devez prendre des précautions pour détecter toute utilisation non autorisée du Système et du Service et Nous en informer immédiatement si vous soupçonnez des failles de sécurité ou des activités non autorisées.

11. Conditions financières : Intérêts et frais

11.1 Les taux d'intérêt sur les Prêts que Nous fournissons seront indiqués sur l'appli. Nous avons le droit d'établir et de modifier les Frais de transaction liés à votre utilisation du Service. Toute modification, y compris l'introduction ou l'ajustement des Frais de transaction, sera affichée sur l'appli, et nous nous efforcerons de vous informer à l'avance de ces modifications.

11.2 Tous vos paiements en vertu des présentes Conditions doivent être complets et sans déduction, sauf si la loi l'exige. Si vous devez déduire des impôts des paiements qui Nous sont versés, vous êtes tenu de payer des montants supplémentaires pour vous assurer que nous recevons le paiement intégral.

11.3 Tout retard de paiement de tout montant dû entraînera des frais de retard, dont le taux sera préalablement notifié sur l'appli.

Impôts

11.4 Vous êtes responsable de tous les impôts associés aux paiements, et devez payer des montants supplémentaires pour couvrir l'impôt, comme Nous l'exigeons, même après la fin de notre relation.

11.5 Nous pouvons retenir des montants sur votre Compte pour nous conformer aux lois fiscales ou aux politiques internes.

Paiements

11.6 Vous devez payer le principal, les intérêts, les Frais de transaction et les taxes liés au Prêt selon les méthodes et aux dates d'échéance spécifiées sur l'appli.

11.7 Les paiements doivent être effectués dans la monnaie locale du Territoire.

12. Défaillance

12.1 Un défaut se produit si vous ne payez pas les montants dus dans les quinze jours (sauf en cas d'erreurs administratives ou techniques) ou si vous êtes déclaré en faillite.

12.2 En cas de défaut continu, nous pouvons résilier les présentes Conditions, exiger le paiement immédiat du Prêt, signaler aux Bureaux de crédit et imposer des frais de retard comme spécifié sur l'appli.

13. Durée et résiliation

13.1 Les présentes Conditions resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation.

13.2 Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès pour quelque raison que ce soit sur notification, ou sans préavis si vous enfreignez ces Conditions, si votre Contrat d'opérateur de réseau mobile ou de fournisseur de monnaie mobile est résilié, pour des raisons techniques ou de sécurité, pour cause d'inactivité du compte ou pour des raisons juridiques ou réglementaires.

13.3 En cas de résiliation, vous devez rapidement payer tous les montants impayés et supprimer l'appli de vos appareils.

13.4 La résiliation n'affecte pas les droits et obligations acquis.

13.5 Après résiliation, aucun autre droit ou obligation ne subsiste, à l'exception des clauses qui sont destinées à survivre à la résiliation.

14. Indemnités et limitation de responsabilité

Indemnités

14.1 Vous acceptez de nous protéger, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos concédants de licence, affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) résultant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou de toute loi, ou de votre utilisation du Système et du Service.

Exclusion de responsabilité

14.2 Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par la défaillance ou l'indisponibilité de votre Appareil mobile ou par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que la force majeure ou des défaillances du système.

14.3 Vous acceptez que l'appli puisse ne pas répondre à vos besoins spécifiques et reconnaissez qu'il vous incombe de vous assurer que ses fonctions répondent à vos exigences.

14.4 Nous fournissons l'appli strictement pour un usage personnel et ne sommes pas responsables des pertes commerciales que vous pourriez subir.

14.5 Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'une mauvaise utilisation de l'appli, de violations des présentes Conditions, de fonds insuffisants sur votre compte, de dysfonctionnements du système ou d'une utilisation non autorisée du Service ou du Système.

14.6 Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, y compris les pertes de profits ou d'économies.

14.7 Notre responsabilité totale en relation avec l'appli, le Système, le Service ou les présentes Conditions est limitée aux Frais de transaction que vous Nous avez payés.

14.8 Les réclamations contre Nous doivent être déposées dans les six mois suivant l'incident, ou vos droits à la réclamation seront perdus.

14.9 Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements de communication, des retards de transmission, des virus, des interceptions non autorisées ou du contenu de tiers.

15. Sites tiers

15.1 Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web ou applications tiers, mais cela ne constitue pas une approbation de leur contenu.

15.2 Nous ne garantissons pas le contenu, la sécurité ou le fonctionnement des sites ou applications tiers et ne sommes pas responsables des réclamations pour contrefaçon ou des virus qui leur sont associés.

15.3 Les sites ou applications tiers peuvent avoir des politiques de confidentialité et des mesures de sécurité différentes.

16. Consentement aux communications marketing

En utilisant les Services, vous consentez à recevoir des communications marketing de notre part. Si vous préférez ne pas les recevoir, vous pouvez vous désabonner comme indiqué dans les communications.

17. Résolution des litiges

17.1 Les présentes Conditions d'utilisation et tout litige s'y rapportant seront régis par les lois de la République de Côte d'Ivoire, sauf disposition contraire des lois locales de votre Territoire.

17.2 Les litiges découlant des présentes Conditions seront résolus par arbitrage, avec un arbitre nommé d'un commun accord ou par la demande de l'une ou l'autre partie en l'absence d'accord.

17.4 La décision de l'arbitre sera finale et contraignante, sous réserve du droit applicable.

18. Dispositions générales

18.1 Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

18.2 Vous devez garder confidentielles toutes les informations concernant nos affaires, affaires , clients, mandants ou fournisseurs.

18.3 Nous pouvons céder ou transférer les droits du créancier sur le Prêt à notre discrétion sans préavis, ce qui n'affectera pas vos obligations.

18.4 Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation et essaierons de vous informer des changements importants ; l'utilisation continue du Système et du Service signifie l'acceptation de ces changements.

18.5 Les droits des parties en vertu des présentes Conditions d'utilisation sont cumulatifs et ne peuvent être renoncés que par écrit. La non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation.

18.7 Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons transférer nos droits ou obligations sans préavis ni consentement.

18.8 Si une partie des présentes Conditions est jugée inapplicable, le reste restera en vigueur et la partie inapplicable sera modifiée en une disposition légale, valide et exécutoire.

18.9 Seules les parties aux présentes Conditions d'utilisation ont le droit d'en faire respecter les termes.

18.10 Les avis qui vous sont adressés peuvent être publiés sur l'appli ou envoyés à votre adresse électronique enregistrée. Les avis qui nous sont adressés doivent être envoyés par courrier électronique à contact-ci@blaze-loan.com.

18.11 Les plaintes et suggestions concernant le Système ou le Service peuvent être envoyées par courrier électronique à contact-ci@blaze-loan.com.